Supporttjenester
Fleksible og skalerbare
IT-løsninger
IT-løsninger
Hos Edge IT får du ende-til-ende-løsninger, og tilgang til en omfattende løsningsportefølje for å dekke virksomhetens infrastrukturbehov. Vi er solid kompetanse på porteføljen til Dell Technologies.
Edge IT leverer ende-til-ende-løsninger og har solid kompetanse på porteføljen til Dell Technologies. Vi tilbyr en rekke produkter, fra enheter, sikkerhet og nettverk til selve infrastrukturen og hjelper til med behovskartlegging, rådgivning, løsningsdesign og implementering. Vårt mål er å hjelpe deg med å få mest mulig ut av dine IT-systemer, så du kan fokusere på din kjernevirksomhet.
Kunnskapsbasert
Edge IT er en kompetansepartner på Dell Technologies, en fullverdig ende-til-ende leverandør av IT løsninger. Vi selger kun løsninger vi kan, og gjør det ved å fokusere på få, men ledende leverandører.
Kostnadseffektivt
Løsningene vi leverer skal være kostnadseffektive for våre kunder, ikke bare i innkjøp, men også i løpet av løsningens levetid. Vi hjelper deg med analyse av eksisterende miljøer og sammenligner kostnader opp imot bruk av offentlige skytjenester.
Bærekraftig
IT-løsninger skal ikke bare være kostnadseffektive, de skal også være bærekraftige. Vi har verktøy for analyse av eksisterende og nye miljøer for å hjelpe deg med å dokumentere miljøpåvirkningen disse løsningene skaper, og hvilken effekt du vil få av en modernisering.
// ØKT MOTSTANDSDYKTIGHET
Hvordan bygge motstandsdyktighet mot angrep
Moderne trusler krever helhetlige strategier, og moderne løsninger som inkluderer isolasjon, uforanderlighet og intelligens.
// MULIGHETER MED MULTISKY
Tilpassede skyløsninger, der du trenger dem
Kombiner smidighet og kontroll i skyen basert på bransjeledende teknologier innen databehandling, lagring og sikkerhet, og få tilgang til fleksible forbrukstjenester.
// EDGE COMPUTING
Databehandling på nettverkets yttergrense
Med Edge Computing oppnås raskere responstider sammenlignet med tilkobling mot et sentralisert datasenter, da databehandlingen gjøres lokalt.
Ønsker du tilgang til ressurser og tjenester for å forbedre ytelse og stabilitet til kritiske systemer, øke produktivitet og redusere nedetid? Vi bistår med å finne egnede supporttjenester, basert på kritikalitet i systemer og kompleksitet i virksomhetens miljø.
Supporttjenester
Vi tilbyr en rekke supporttjenester for løsninger fra Dell Technologies. Tjenestene baseres på bruk av kunstig intelligens (AI), maskinlæring og dataanalyse. Dette gjør det mulig å forutse utfordringer før det påvirker virksomheten.
Eksempler på supporttjenester:
- Automatisk sporing av problemer og prediktiv analyse for forebygging av problemer med tilgang til maskinvare- og programvareeksperter hele døgnet, året rundt.
- Omfattende 24×7-støtte for maskinvare og programvare.
- Avansert programvaresupport med 24/7 support fra dedikert team med programvareteknikere.
- Basis maskinvaresupport innenfor normal arbeidstid.
Valgfrie tilleggstjenester
Ulike virksomheter har ulike behov som eksempelvis påvirkes av bransje, virksomhetens størrelse og antall lokasjoner. Vi tilbyr en rekke tilleggstjenester blant annet knyttet til sikkerhet, etterlevelse av lover og regler, proaktiv teknisk veiledning, feilsøking på stedet for eksterne lokasjoner, en beholdning av reservedeler plassert i virksomhetens datasenter, og support knyttet til løsninger fra flere leverandører.
Eksempler på tilleggstjenester:
- Teknisk Account Manager
- Datasikkerhetstjenester
- Diagnosetjeneste på stedet
- Logistikk
- Nettbasert inventarløsning
- Støtte for flere leverandører
Managed Detection and Response (MDR)
Vi hjelper deg med å demme opp for, og løse kjente trusler, identifisere nye angrep og reagere raskt for å hjelpe deg med å iverksette gjenopprettingstrinn hvis det oppstår et brudd.
MDR står for Managed Detection and Response, og refererer til tjenester som gir virksomheten kontinuerlig overvåkning og reaksjon på trusler og sikkerhetshendelser. MDR-tjenester kan bidra til å forhindre, identifisere og respondere på angrep og andre sikkerhetshendelser gjennom å kombinere menneskelige sikkerhetseksperter med avanserte verktøy for sårbarhetsanalyse, befaring og sårbarhetsdeteksjon.
I samarbeid med Dell Technologies tilbyr vi en skybasert MDR-sikkerhetstjeneste som gir virksomheten en proaktiv tilnærming til å oppdage og håndtere sikkerhetshendelser. Tjenesten gir en kombinasjon av avansert teknologi, ekspertise og erfarne sikkerhetsspesialister for å identifisere og respondere på sikkerhetstrusler på bedriftens nettverk.
MDR-tjenesten overvåker bedriftens nettverk og systemer 24/7 og gir en sanntids sikkerhetsanalyse ved å kombinere teknologi med menneskelige eksperter. Ved å tilby en integrert tilnærming til sikkerhetsovervåkning og respons, gir MDR-tjenesten bedriftene en robust løsning for å beskytte infrastruktur mot sikkerhetshendelser. Tjenesten gir også mulighet for å få tilgang til et dedikert sikkerhetsteam med erfaring i å håndtere komplekse sikkerhetshendelser.
Nøkkelfunksjoner
- Bistand til distribusjon av programvareagent til aktuelle endepunkter.
- Utnytter tidligere hendelsesreaksjoner og veileder i innstillinger for å oppdage og undersøke trusler.
- Responderer på trusler og gir trinnvise instruksjoner for å begrense trusselen selv i komplekse situasjoner.
- Initierer respons på hendelser, og gir fjernassistanse og veiledning fra sertifiserte sikkerhetseksperter.
Tjenesten er basert på tett samarbeid for å forstå miljøet, gi råd om forbedringer av sikkerhetsstillinger og hjelp til å distribuere XDR-programvareagenten til endepunkter.
Ønsker du å vite mer om supporttjenestene?
Ta kontakt med
Dag Lund
E-post: dag@edgeit.no
Tilpassede skytjenester, der du trenger dem
Kombiner smidighet og kontroll i skyen basert på bransjeledende teknologier innen databehandling, lagring og sikkerhet, og få tilgang til fleksible forbrukstjenester.
Hvordan øke motstandsdyktighet mot angrep
Moderne trusler krever helhetlige strategier, og moderne løsninger som inkluderer isolasjon, uforanderlighet og intelligens.
// ØKT MOTSTANDSDYKTIGHET
Hvordan bygge motstandsdyktighet mot angrep
Moderne trusler krever helhetlige strategier, og moderne løsninger som inkluderer isolasjon, uforanderlighet og intelligens.
// MULIGHETER MED MULTISKY
Tilpassede skyløsninger, der du trenger dem
Kombiner smidighet og kontroll i skyen basert på bransjeledende teknologier innen databehandling, lagring og sikkerhet, og få tilgang til fleksible forbrukstjenester.
// EDGE COMPUTING
Databehandling på nettverkets yttergrense
Med Edge Computing oppnås raskere responstider sammenlignet med tilkobling mot et sentralisert datasenter, da databehandlingen gjøres lokalt.
EdgeTime
Med EdgeTime får virksomheten tilgang til timebasert rådgivning og bistand på dagtid fra spesialister på IT infrastruktur fra Edge IT.
Tilpassede skyløsninger, der du trenger dem
Kombiner smidighet og kontroll i skyen basert på bransjeledende teknologier innen databehandling, lagring og sikkerhet, og få tilgang til fleksible forbrukstjenester.
Hvordan øke motstandsdyktighet mot angrep
Moderne trusler krever helhetlige strategier, og moderne løsninger som inkluderer isolasjon, uforanderlighet og intelligens. Det trengs også påfyll av litt tekst så
Vi tilbyr et bredt spekter
av IT-løsninger
Sikkerhet
IT-infrastruktur
Betalings- og forbruksløsninger
// FORBRUKSLØSNINGER
Fjern kompleksiteten og reduser risikoen med fleksible lagringstjenester.
Vårt lederteam
Vi hjelper våre kunder å være i forkant!
Mange virksomheter forholder seg til raske endringer i forretningsbehov, økende kompleksitet og må stadig håndtere nye utfordringer. Med solid kunnskap, helhetlige tilnærming og det seneste innen teknologiske løsninger, bidrar Edge IT med infrastruktur som gjør virksomhetene bedre rustet for kontinuerlig videreutvikling og innovasjon.
// VI HAR MER Å TILBY ENN BARE ET TIDSRIKTIG NAVN
FÅ HJELP TIL Å TA GODE VALG FOR DIN VIRKSOMHET
Vi bygger gode og
langsiktige relasjoner
Dell
Kunde til selskapet
Technologies
Leder av selskapet
Tannhelse AS
Leder av selskapet